Política de privacidad Eco Editorial
Política de privacidad Eco Editorial con información sobre el tratamiento de datos personales en www.ecoeditorial.com: responsable, finalidades, base jurídica, conservación, destinatarios, derechos de las personas usuarias y contacto RGPD.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.ecoeditorial.com es:
- Razón social: MKZ Soluciones de Ingeniería S.L.
- CIF: B49201882
- Domicilio: PI Los Llanos, Avenida Soria, Parcela 97, 49027 Zamora, España
- Correo electrónico de contacto: info@ecoeditorial.com
- Correo para ejercicio de derechos: privacidad@mkzsoluciones.com
- Teléfono: 980 40 99 94
2. Datos que pueden tratarse
Eco Editorial podrá tratar datos personales facilitados por el usuario a través de formularios, procesos de compra, consultas, comunicaciones comerciales, suscripciones, cuentas de cliente o cualquier otro canal habilitado en la web.
Según el caso, estos datos pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o entidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de facturación y envío.
- Datos relacionados con pedidos, productos adquiridos, incidencias o solicitudes.
- Datos técnicos de navegación, cookies, dirección IP, dispositivo o información similar, conforme a la política de cookies aplicable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
1. Gestionar consultas recibidas a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
2. Gestionar pedidos, pagos, facturación, envíos, devoluciones y atención postventa.
3. Crear y gestionar cuentas de usuario cuando exista esta funcionalidad.
4. Atender solicitudes de información sobre libros, manuales, pedidos para centros, colaboraciones editoriales o servicios relacionados.
5. Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades o servicios de Eco Editorial, cuando exista base legal para ello o consentimiento del usuario.
6. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de consumo.
7. Mantener la seguridad, funcionamiento y mejora del sitio web.
4. Base jurídica
La base jurídica del tratamiento podrá ser, según corresponda:
- La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar compras, pedidos, presupuestos o consultas vinculadas a servicios solicitados.
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales, contables, comercio electrónico, consumo y protección de datos.
- El consentimiento del usuario, por ejemplo para determinados formularios, comunicaciones comerciales o cookies no necesarias.
- El interés legítimo, para prevenir fraudes, mejorar servicios, mantener la seguridad de la web o responder comunicaciones relacionadas con productos o servicios solicitados.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Los datos vinculados a compras, facturación y obligaciones contables se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable. Los datos tratados con base en consentimiento podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de bloqueos o conservación legal posterior cuando proceda.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales. Entre otros, pueden intervenir:
- Entidades bancarias o pasarelas de pago.
- Empresas de transporte o logística para gestionar envíos.
- Proveedores tecnológicos, hosting, mantenimiento web, correo electrónico, analítica o herramientas de gestión.
- Administración tributaria, organismos públicos, juzgados o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Cuando un proveedor acceda a datos personales por cuenta de Eco Editorial, lo hará como encargado del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, Eco Editorial procurará utilizar proveedores que traten datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si fuera necesario utilizar servicios que impliquen transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, enviando una solicitud a:
- Correo electrónico: privacidad@mkzsoluciones.com
- Dirección postal: PI Los Llanos, Avenida Soria, Parcela 97, 49027 Zamora, España
La solicitud deberá identificar claramente a la persona interesada y el derecho que desea ejercer. En caso necesario, Eco Editorial podrá solicitar información adicional para verificar la identidad.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Comunicaciones comerciales
Eco Editorial solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista base legal para ello o consentimiento del usuario. El usuario podrá solicitar la baja o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a los datos de contacto indicados.
10. Seguridad
Eco Editorial aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
11. Cambios en la política de privacidad
Eco Editorial podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será la publicada en esta página.
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